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后备厢里常备洗漱用品,朝阳区这位“大白”多次冲上抗疫一线

时间:2022-07-05 18:14来源:3d之家 点击:

朝阳区金盏乡市民诉求中心工作人员张洁的车辆后备厢里一直放着一个行李箱,里面装着洗漱用品和刮胡刀,还有记录本和笔。

 

疫情发生以来,张洁和很多街乡工作人员一样,多次进入封控小区做“大白”,服务居民。车里的那个行李箱是他专门为迅速响应疫情而准备的,张洁说:“进入封控区都是急活儿,来不及收拾行李,把东西准备好放在行李箱里,我心里踏实一些。”

 

封控小区内,张洁正在填写防疫工作台账。受访者供图

两个月多次进入封控小区工作

 

张洁是一名转业军人,曾经的军旅生涯让他在疫情防控中也保持着永远冲在最前面的劲头,两个月以来,他多次进入封控小区、村为居民服务。4月4日,张洁进入金盏西村,5月2日又进入金盏嘉园社区。其间,金盏西村和金盏嘉园社区解封后,张洁还在十八里店乡和南磨房乡支援了两次核酸检测。

 

6月10日凌晨,刚刚回归工作岗位的张洁突然看到工作群的通知,受酒吧聚集性疫情影响,金泽家园A区1至10号楼实行封控管理,需要工作人员迅速进入封控小区开展居民服务保障。张洁二话没说就报了名,当日清晨7点,张洁准时在封控小区内上岗。

 

“进封控区工作肯定很忙,穿着防护服也非常不方便。但是总需要有人进去为居民服务,我是军人出身,这个时候应该冲上去。” 张洁性格乐观,说起话来总呵呵笑,正是这份乐观与坚持,让他多次以“大白”的身份出现在封控区。

 

把工作技巧“搬”进封控区

 

也许得益于平日工作与居民生活息息相关,在封控区工作的张洁把和居民沟通的技巧也“搬”了过来。

 

小区刚封控的前两三天,是“大白”们最忙的时候,不仅要协助医护人员上门为居民完成核酸检测,还得为居民发放抗原试剂盒,更得摸排人员信息,做好台账。小区里居住的老年人不少,张洁和他们交流的时候需要更加细心和体贴。“叔叔,您和阿姨会用微信吗?咱们有个微信群,我把您拉进去,有任何需求都能在群里说。”张洁说,这种闲聊式的沟通能够迅速拉近和老年人的距离,同时也能很清楚地了解住户家中的人员情况。

 

如果住户是年轻人,张洁的沟通则更加直接,“这个时候我会问,您家里有几口人,您和父母住还是自己住?直接询问可以提高摸排的效率”。

 

张洁曾经计算过,摸排一户居民的信息至少需要五六分钟,多则十多分钟。“摸排信息看上去简单,但却需要工作人员非常认真。台账上登记有居民姓名、手机号、年龄,是否有就医等特殊需求……”张洁说,每一项信息必须登记完整,这样才能确保核酸检测、疫情防控万无一失。

 

张洁在金泽家园封控区内忙碌。受访者供图

等待居民完成抗原检测才踏实

 

封控区的工作紧张而忙碌。清晨不到7点,“大白”们乘坐班车从闭环住宿点抵达封控小区,最先开展的工作是核酸检测或者抗原检测。对于封控区居民来说,每一次核酸检测或者抗原检测都非常重要,因此也是“大白”们关注的重点。

 

张洁说,如果居民当天完成的是抗原检测,那么他和同事们往往得等着居民完成一系列的操作,“主要因为有的居民操作不规范,他们心里着急,我们也放心不下,所以我们干脆就等着一户家庭每个成员都完成检测后,居民心里踏实了,我们再去下一户。”

 

夏天天气炎热,穿着白色防护服的他们还没等完成所有居民的抗原检测登记,衣服就已全部湿透,身上跟揣着个小火炉一样。前几天,有同事发现了类似降温贴的小物件,贴在脑门上凉丝丝的,张洁笑着说:“这小贴片挺管用,我们穿着防护服、戴着面屏,把它贴在脑门上,还能提提神。”

 

在封控区工作的日子里,张洁成了“快递小哥”“跑腿小哥”,小到蔬菜饮料,大到床垫、汽车轮毂、双开门冰箱,每一样都是张洁和同事们为居民搬运。“居民在微信群里提出需求,说能不能请‘大白’帮忙。这冰箱、床垫都是大伙儿急用的,肯定得帮人家搬家里去。汽车轮毂不是生活必需品,我们就先帮居民暂存在一楼的存放区。”

 

行李箱里备好笔和记录本

 

从4月初到现在,张洁一大半的时间都在封控区工作,家里的担子只能全部交给妻子。张洁的妻子是一名在校老师,家里还有一位6岁的孩子。张洁不在家的时候,妻子不仅要给学生上网课,还要照顾孩子,所以常常忙得团团转。

 

对于张洁的不着家,妻子也埋怨过。不过埋怨归埋怨,丈夫的决定妻子却也默默地支持着。由于每次进入封控区,都是十多天不能回家,每次在出发前,妻子都会为张洁准备好四套换洗衣物,整整齐齐地放在行李箱里。

 

行李箱里有洗漱用品和刮胡刀,以及笔和记录本,这些是张洁早已放在车里的,为的是一旦发生疫情,自己可以第一时间冲到抗疫“前线”。张洁说:“只要通知有小区封控需要工作人员支援,大多数时候根本来不及收拾行李。所以两个月以来,我都把行李箱放在车里,到时候直接开上车就走。”

 

在封控区工作的这些日子里,起早贪黑是“大白”们的常态,忙到凌晨一两点下班也是常有的事。张洁挂念妻子和孩子,白天工作太忙,只有等他回到闭环住宿点后,才有空拿出手机给妻子发个微信报平安,并且在微信里和孩子说:“儿子,爸爸好着呢,别担心。你在家要乖乖听妈妈的话,照顾好妈妈。”

 

新京报记者 吴婷婷

编辑 陈静 校对 李立军

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